• Vorteil mit Kundenkonto: Dauerhaft 10% Rabatt als Bestandskunde auf die weiteren Bestellungen1
  • Geschenk gratis ab 40 Euro Warenkorbwert wählbar
  • Schnelle, kostenlose Lieferung & Retoure (DE)
  • (AT ab 25 Euro), andere Länder auf Anfrage
  • Einfache Zahlung: Amazon Pay, PayPal Express, ...
  • Kauf auf Rechnung, Kreditkarte, ...

Versand und Zahlung

Versand

Bei Bestellungen bis 14 Uhr versenden wir noch am gleichen Werktag. 

Bitte wählen Sie während des Bestellvorgangs aus, ob wir Ihre Bestellung direkt zu Ihnen nach Hause oder an eine Wunschadresse liefern sollen. Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, bekommen Sie eine Versandbestätigung per E-Mail zugeschickt, in der sich Ihre Sendungsnummer sowie ein Link zur DHL-Sendungsverfolgung befinden.

Nach Übergabe Ihres Paketes an DHL haben wir auf den weiteren Verlauf keinen Einfluss mehr.

Alle Kosten verstehen sich inklusive jeweils der gültigen MwSt.  

 

Versandkosten (Kunden)

Die entsprechenden Versandkosten hängen vom jeweligen Zielland ab. 

Deutschland: Versandkostenfreie Lieferung per DHL
Österreich: Versandkostenfreie Lieferung ab 25 Euro per DHL, ansonsten 2,90 Euro für Versand

International: Auf Anfrage

Lieferzeit: 1-3 Tage

 

Versandkosten (Händler)

Wir versenden innerhalb Deutschlands per DHL. 
Bestellwert unter 20 Euro = 2,90 Euro Versandkosten
Bestellwert über 20 Euro = Versandkostenfreie Lieferung

Wir versenden nach Österreich per DHL.
Bestellwert unter 25 Euro = 2,90 Euro Versandkosten
Bestellwert über 25 Euro = Versandkostenfreie Lieferung

International: Auf Anfrage

 

Retoure

Im Falle einer gewünschten Retoure kontaktieren Sie uns bitte vorab über unser Kontaktformular. Informationen zum Widerruf finden Sie unter Widerrufsrecht. Informationen zum freiwilligen Rückgaberecht finden Sie in den AGB. Die Ware senden Sie bitte an unser Retourenlager mit der Anschrift Vitamaze GmbH, Retoure, Weberstraße 6, 69120 Heidelberg, Deutschland. 

 

Zahlung

Bei Lieferungen innerhalb Deutschlands / Österreichs haben Sie folgende Zahlungsmöglichkeiten:

Vorkasse

Mit dieser Zahlweise können Sie bequem direkt bei Ihrer Bank oder über Ihr Online-Banking den Betrag einzahlen (zahlbar innerhalb von 14 Tagen). Der Versand erfolgt nach Eingang auf unserem Konto. Bis zum Eingang des Betrages auf unserem Konto gilt die Ware für Sie für max. 7 Tage reserviert. Eine Garantie für diese Reserviereung kann allerdings nicht vorgenommen werden, Irrtümer vorbehalten. Sie erhalten bei der Bestellung per Vorkasse automatisch eine Auftragsbestätigung per E-Mail. Parallel dazu erhalten Sie eine gesonderte E-Mail mit den Zahlungsangaben von unserem Zahlungsabwickler für Vorkasse "Komfortkasse". Die Weitergabe der Daten erfolgt ausschließlich zum Zwecke der Zahlungsabwicklung. Bitte geben Sie bei Überweisungen als Verwendungszweck die darin enthaltenen Angaben ein.

Rechnung

Sie zahlen einfach und bequem auf Rechnung (zahlbar innerhalb von 14 Tagen). Sie erhalten bei der Bestellung mit Kauf auf Rechnung automatisch eine Auftragsbestätigung und die Rechnung per E-Mail. Parallel dazu erhalten Sie eine gesonderte E-Mail mit den Zahlungsangaben von unserem Zahlungsabwickler "Komfortkasse". Die Weitergabe der Daten erfolgt ausschließlich zum Zwecke der Zahlungsabwicklung. Bitte geben Sie bei Überweisungen als Verwendungszweck die darin enthaltenen Angaben ein. Für Neukunden gilt ein max. Bestellwert von 70 Euro. Die Rechnung wird ausschließlich per E-Mail versendet und nicht dem Paket beigelegt. Eine Änderung der Zahlungsart nach Bestellabschluss behalten wir uns vor. 

Amazon Pay

Unkompliziert bezahlen mit Ihrem vorhandenen Amazon-Konto. Sie melden sich mit Ihrem Amazon-Konto an und können danach über alle Zahlarten verfügen, die Sie bereits bei Amazon hinterlegt haben. So müssen Sie Ihre Daten nicht erneut eingeben und können ganz einfach über Ihr Konto bei Amazon Ihre Bestellung begleichen.

SOFORT Überweisung

Zahlen Sie einfach direkt über ihr Online-Banking. Nach der Bestellung werden Sie zu SOFORT Überweisung weitergeleitet, um die Bezahlung durchzuführen. Unser Partner Stripe Inc. übernimmt hierfür die Zahlungsabwicklung. Die Belastung erfolgt direkt nach der Bestellung. Die Weitergabe der Daten erfolgt ausschließlich zum Zwecke der Zahlungsabwicklung. Stripe ist sowohl nach dem EU-amerikanischen als auch nach dem schweizerisch-amerikanischen Privacy Shield zertifiziert und gewährleistet dadurch einen angemessenen Datenschutz.

Giropay

Zahlen Sie einfach direkt über ihr Online-Banking. Nach der Bestellung werden Sie zu Giropay weitergeleitet, um die Bezahlung durchzuführen. Unser Partner Stripe Inc. übernimmt hierfür die Zahlungsabwicklung. Die Belastung erfolgt direkt nach der Bestellung. Die Weitergabe der Daten erfolgt ausschließlich zum Zwecke der Zahlungsabwicklung. Stripe ist sowohl nach dem EU-amerikanischen als auch nach dem schweizerisch-amerikanischen Privacy Shield zertifiziert und gewährleistet dadurch einen angemessenen Datenschutz.

Kreditkarten 

Zahlen Sie einfach direkt mit Ihrer Kreditkarte. Abrechnungen werden durchgeführt von Stripe Inc. Die Belastung erfolgt direkt nach der Bestellung. Die Weitergabe der Daten erfolgt ausschließlich zum Zwecke der Zahlungsabwicklung. Stripe ist sowohl nach dem EU-amerikanischen als auch nach dem schweizerisch-amerikanischen Privacy Shield zertifiziert und gewährleistet dadurch einen angemessenen Datenschutz.

PayPal

Unkompliziert bezahlen mit Ihrem vorhandenen PayPal-Konto. So müssen Sie Ihre Daten nicht erneut eingeben und können ganz einfach über Ihr Konto bei PayPal Ihre Bestellung begleichen.

 

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