Versand und Zahlung

Versand

Bei Bestellungen bis 14 Uhr versenden wir noch am gleichen Tag (Montag-Freitag, Verfügbarkeit vorausgesetzt).

Bitte wählen Sie während des Bestellvorgangs aus, ob wir Ihre Bestellung direkt zu Ihnen nach Hause oder an eine Wunschadresse liefern sollen. Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, bekommen Sie eine Versandbestätigung per E-Mail zugeschickt, in der sich Ihre Sendungsnummer sowie ein Link zur DHL-Sendungsverfolgung befinden (sofern seitens DHL verfügbar).

Nach Übergabe Ihres Paketes an DHL haben wir auf den weiteren Verlauf keinen Einfluss mehr.

Versandkosten

Land	Laufzeit	Versandkosten Kunde (inkl. der jeweils gültigen MwSt.)
Albanien	15-18 Tage	9,90 €
Andorra	3-7 Tage	9,90 €
Belgien	2-4 Tage	9,90 €
Bosnien und Herzegowina	11-14 Tage	9,90 €
Bulgarien	3-7 Tage	9,90 €
Deutschland	1-3 Tage	Versandkostenfrei
Dänemark	2-5 Tage	9,90 €
Estland	3-6 Tage	9,90 €
Finnland	3-6 Tage	9,90 €
Frankreich	2-4 Tage	< 39 € Bestellwert = 4,90 € > 39 € Bestellwert = kostenlos
Gibraltar	3-9 Tage	9,90 €
Griechenland	5-9 Tage	9,90 €
Guernsey	2-5 Tage	9,90 €
Irland	3-6 Tage	9,90 €
Island	4-8 Tage	9,90 €
Italien	2-4 Tage	< 39 € Bestellwert = 5,90 € > 39 € Bestellwert = kostenlos
Jersey	2-5 Tage	9,90 €
Kroatien	2-5 Tage	9,90 €
Lettland	3-7 Tage	9,90 €
Liechtenstein	2-4 Tage	9,90 €
Litauen	3-7 Tage	9,90 €
Luxembourg	2-4 Tage	9,90 €
Malta	3-7 Tage	9,90 €
Mazedonien	5-9 Tage	9,90 €
Moldawien	5-9 Tage	9,90 €
Monaco	3-6 Tage	9,90 €
Montenegro	4-8 Tage	9,90 €
Niederlande	2-4 Tage	9,90 €
Norwegen	4-7 Tage	9,90 €
Polen	2-5 Tage	9,90 €
Portugal	4-7 Tage	9,90 €
Rumänien	3-6 Tage	9,90 €
San Marino	5-10 Tage	9,90 €
Schweden	3-5 Tage	9,90 €
Schweiz	3-6 Tage	9,90 €
Serbien	7-11 Tage	9,90 €
Slowakei	3-5 Tage	9,90 €
Slowenien	3-5 Tage	9,90 €
Spanien (Festland)	4-7 Tage	< 39 € Bestellwert = 5,90 € > 39 € Bestellwert = kostenlos
Spanien (Kanarische Inseln)	4-9 Tage	9,90 €
Tschechische Republik	2-5 Tage	9,90 €
Türkei	9-17 Tage	9,90 €
Ukraine	9-13 Tage	9,90 €
Ungarn	3-5 Tage	9,90 €
Vatikanstadt	5-8 Tage	9,90 €
Zypern	9-13 Tage	9,90 €
Österreich	2-4 Tage	< 39 € Bestellwert = 3,90 € > 39 € Bestellwert = kostenlos
Andere Länder	bis zu 30 Tage	34,90 €

Bei Lieferungen in Nicht-EU-Länder können zusätzliche Zölle, Steuern und Gebühren anfallen.
Versandkosten für Händler: bitte anfragen.

Retoure

Im Falle einer gewünschten Retoure kontaktieren Sie uns bitte vorab über unser Kontaktformular. Informationen zum Widerruf finden Sie unter Widerrufsrecht. Informationen zum freiwilligen Rückgaberecht finden Sie in den AGB. Die Ware senden Sie bitte an unser Retourenlager mit der Anschrift Vitamaze GmbH, Retoure, Weberstraße 6, 69120 Heidelberg, Deutschland.

Zahlung

Sie haben folgende Zahlungsmöglichkeiten, abhängig von der Verfügbarkeit je Land:

Vorkasse

Mit dieser Zahlweise können Sie bequem direkt bei Ihrer Bank oder über Ihr Online-Banking den Betrag einzahlen (zahlbar innerhalb von 14 Tagen). Der Versand erfolgt nach Eingang auf unserem Konto. Bis zum Eingang des Betrages auf unserem Konto gilt die Ware für Sie für max. 7 Tage reserviert. Eine Garantie für diese Reserviereung kann allerdings nicht vorgenommen werden, Irrtümer vorbehalten. Sie erhalten bei der Bestellung per Vorkasse automatisch eine Auftragsbestätigung per E-Mail. Parallel dazu erhalten Sie eine gesonderte E-Mail mit den Zahlungsangaben von unserem Zahlungsabwickler für Vorkasse "Komfortkasse". Die Weitergabe der Daten erfolgt ausschließlich zum Zwecke der Zahlungsabwicklung. Bitte geben Sie bei Überweisungen als Verwendungszweck die darin enthaltenen Angaben ein.

Amazon Pay

Unkompliziert bezahlen mit Ihrem vorhandenen Amazon-Konto. Sie melden sich mit Ihrem Amazon-Konto an und können danach über alle Zahlarten verfügen, die Sie bereits bei Amazon hinterlegt haben. So müssen Sie Ihre Daten nicht erneut eingeben und können ganz einfach über Ihr Konto bei Amazon Ihre Bestellung begleichen.

SOFORT Überweisung

Zahlen Sie einfach direkt über ihr Online-Banking. Nach der Bestellung werden Sie zu SOFORT Überweisung weitergeleitet, um die Bezahlung durchzuführen. Unser Partner Stripe Inc. übernimmt hierfür die Zahlungsabwicklung. Die Belastung erfolgt direkt nach der Bestellung. Die Weitergabe der Daten erfolgt ausschließlich zum Zwecke der Zahlungsabwicklung. Stripe ist sowohl nach dem EU-amerikanischen als auch nach dem schweizerisch-amerikanischen Privacy Shield zertifiziert und gewährleistet dadurch einen angemessenen Datenschutz.

Kreditkarten

Zahlen Sie einfach direkt mit Ihrer Kreditkarte. Abrechnungen werden durchgeführt von Stripe Inc. Die Belastung erfolgt direkt nach der Bestellung. Die Weitergabe der Daten erfolgt ausschließlich zum Zwecke der Zahlungsabwicklung. Stripe ist sowohl nach dem EU-amerikanischen als auch nach dem schweizerisch-amerikanischen Privacy Shield zertifiziert und gewährleistet dadurch einen angemessenen Datenschutz.

PayPal

Unkompliziert bezahlen mit Ihrem vorhandenen PayPal-Konto. So müssen Sie Ihre Daten nicht erneut eingeben und können ganz einfach über Ihr Konto bei PayPal Ihre Bestellung begleichen.